Anonym visselblåsning och trygg uppföljning
Clearwhistle möjliggör anonym rapportering och anonym uppföljning med ärendekod och uppföljningsnyckel. Samtidigt behöver rapportörer förstå att rapporttext, röst eller andra detaljer kan påverka anonymiteten.
Så fungerar anonym uppföljning.
Rapportören kan välja att inte ange namn eller kontaktuppgifter.
Uppgifterna sparas av rapportören för att kunna återkomma senare.
Organisationen kan ställa följdfrågor utan att rapportören behöver identifiera sig.
Röstuppladdning är tillfälligt avstängd.
Rapportören behöver inte ange namn eller kontaktuppgifter för att lämna en rapport. Men vid muntlig rapportering kan själva rösten, dialekt, bakgrundsljud eller detaljer i inspelningen göra personen identifierbar för organisationen.
Om rapportören vill minska risken att kännas igen är skriftlig rapportering ofta ett bättre val. Rapportören bör bara lämna de uppgifter som behövs för att ärendet ska kunna förstås och följas upp.
Clearwhistle tar för närvarande endast emot skriftliga rapporter. Kunden behöver ordna muntlig rapportering separat medan ett serverauktoriserat uppladdningsflöde färdigställs.
Överlova inte anonymitet.
En rapport kan ibland innehålla detaljer som gör att rapportören kan identifieras av organisationen. Därför bör rapportörer få tydlig information om hur de kan rapportera utan att avslöja sin identitet.